WIE WERDEN SCHÄDEN UNTERSUCHT?
Ziel der Schadensuntersuchung ist zunächst die Feststellung der Schadensursache und bei Bedarf die Ermittlung der Schadenshöhe. Die Ermittlungen für die Schadensuntersuchungen erfolgen zunächst im Rahmen von Ortsterminen Vorort beim zu beurteilenden Wirtschaftsgut und den betroffenen Personen, wobei alle erforderlichen Produktmerkmale und weitere Informationen erfasst werden. Die erforderlichen Vergleichsgrößen wie Stand der Technik, Vergleichsprodukte am Markt sowie geltende Normen und Vorschriften werden soweit erforderlich durch Recherchen im Internet, bei Herstellern, Marktbegleitern sowie weiteren geeigneten Informationsquellen ermittelt und für die Feststellung des Istzustandes zur Verfügung gestellt. Die Feststellung der Schadenshöhe erfolgt nach den Methoden der BEWERTUNG.
FESTSTELLEN DER SCHADENSURSACHE
- Untersuchung des Schadensherganges
- Befragung der am Schaden beteiligten Personen
- Untersuchung des betroffenen Wirtschaftsgutes
- Prüfung der Dokumentation des betroffenen Wirtschaftsgutes
- Prüfung der Wartungsunterlagen des betroffenen Wirtschaftsgutes
- Ermittlung der Umgebungsbedingungen im Umfeld des Schadens
- Analyse der Herstellerangaben des betroffenen Wirtschaftsgutes
- Analyse der Angaben der am Schaden beteiligten Personen
- Analyse der für das betroffene Wirtschaftsgut geltenden Bestimmungen (Gesetze, Normen, Vorschriften …)